(A-SPICE 28강) 평가 시 흔히 발생하는 오류와 대응법

🚦 28강 : 평가 시 흔히 발생하는 오류와 대응법

안녕하세요 여러분! 😃

오늘은 A-SPICE 평가에서 자주 발생하는 대표적인 오류와 그 해결책을 알아봅니다.
외부 심사이든 내부 평가이든, 현장에서 자주 나오는 실수들은 의외로 비슷하답니다.
그럼, 하나씩 살펴볼까요? 🚀

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1. 인터뷰 관련 오류 🎤

❌ 흔한 오류

• 팀원이 답변을 모호하게 하는 경우 ("대충 했습니다", "아마 그렇게 했을 겁니다")
• 인터뷰 대상자가 실제 작업과 무관한 사람이 나오는 경우
• 인터뷰와 제출 산출물이 서로 불일치

✅ 대응법

• 사전 준비: 인터뷰 대상자를 역할별로 정확히 지정
• 팩트 기반 답변: 구체적인 산출물이나 기록을 함께 보여주며 답변
• 리허설 진행: 예상 질문을 미리 연습해보고 답변을 정리

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2. 추적성 오류 🔗

❌ 흔한 오류

• 요구사항 ↔ 설계 ↔ 구현 ↔ 테스트 사이에 끊어진 링크 존재
• 추적 매트릭스는 있는데 실제 코드나 테스트와 연결이 안 됨
• 최신 변경 사항이 추적성 문서에 반영되지 않음

✅ 대응법

• 자동화 도구 적극 활용: 추적 매트릭스 관리 툴 사용
• 변경관리와 연동: CM 변경 시 추적 문서 자동 업데이트
• 정기 점검: QA 주도로 주기적인 추적성 확인 수행

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3. 일관성 오류 📑

❌ 흔한 오류

• 서로 다른 문서에 기술된 내용이 충돌 ("요구사항 A"는 있는데 설계서에는 없음)
• 버전 차이로 구버전 문서를 평가에 제출
• 산출물마다 용어, 정의가 일관되지 않음

✅ 대응법

• CM 프로세스 철저히: 평가 시점에서 최신·공식 버전만 제출
• 용어집(Glossary) 관리: 공통된 용어와 정의를 사용
• Cross-Review: 산출물끼리 일관성 체크하는 리뷰 절차 운영

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4. 기타 자주 발생하는 실수 ⚠️

• 시간 관리 실패: 인터뷰가 길어져 다른 세션에 지연 발생
• 불필요한 방어 태도: 질문을 "공격"으로 인식해 긴장감 상승
• 근거 부족: "우리가 항상 그렇게 해요"라는 답변만 제시

👉 대응법: 팩트, 증적, 협업 마인드로 무장하는 것! 😎

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🎯 오늘의 핵심 정리

• 인터뷰 오류는 사전 준비와 리허설로 예방
• 추적성 오류는 자동화와 정기 점검으로 해결
• 일관성 오류는 CM과 리뷰 절차로 잡는다
• 평가는 “공격”이 아닌 “개선 기회”로 바라볼 것 🌱

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🔔 다음 회차 예고

다음 시간에는 "Agile과 A-SPICE 병행 적용 전략"을 다룹니다.
애자일의 유연함과 A-SPICE의 체계적 접근을 어떻게 조화시킬 수 있는지 알려드릴게요! 🚀

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