서사원 : 이규희 지음

 

업무와 관련된 성과가 대화법과 관계가 있다는 것으로 공감이 가는 내용이 많다.

 

설득력 증가 방법

PREP

Point : 핵심

Reason : 주장하는 이유

Evidence : 증거

Point : 핵심의 반복

 

SBE

Solution : 해결책

Benefit : 혜택

Evidence : 증거

 

업무 지시에 대한 이해력을 높이는 방법

1. 상사 지시에 대한 확인

2. 중간보고

 

일 못해보이는 말습관

1. 미괄식으로 말하기

2. 구체적 수치 없이 두루뭉실 말하기

3. 내 입장에서 말하기

 

 

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웅진지식하우스 : 자청 지음

순리에 순응하고 사는 삶은 한계가 지어진다.
역행을 통해 삶을 새롭게 발전시키는 방법을 배운다.
삷의 발전을 통해 부자가 되고 돈/시간/운명으로부터 자유로워질 수 있다.

 

역행자 7단계

  1. 자의식 해체
  2. 정체성 만들기
  3. 유전자 오동작
  4. 뇌 자동화
  5. 역행자의 지식
  6. 경제적 자유를 얻는 구체적 루트
  7. 역행자의 쳇바퀴

BeThink : 사사키 케이이치 글 / 이연희 옮김

 

대화가 제대로 되지 않으면 그것 자체로 스트레스가 될 수 있다.
적은 노력으로 대화의 방법을 개선할 수 있고 이를 통해 성공으로 가는 길을 찾을 수 있다.
대화를 통해 다른 사람을 내가 설득할 수 있다.

 

No를 Yes로 만드는 대화 Step 3

  1. 자신의 머릿속을 그대로 말하지 마라
  2. 상대의 머릿속을 상상하라
  3. 상대방도 이득인 방향으로 부탁한다.

7가지 말투

  1. 상대가 좋아하는 것
  2. 선택의 자유
  3. 인정받고 싶은 욕구
  4. 당신만으로 한정하기
  5. 팀워크 화하기
  6. 싫어하는 것을 찾아내기
  7. 감사 표현하기

문구 작법

  1. 서프라이즈 표현법
  2. 반전 표현법
  3. 생생한 표현법
  4. 반복 표현법
  5. 클라이맥스 표현법

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